【筆記】OpenHCI 的第一天

這天好像算是前置工作坊，希望能夠讓參加的學員先獲得一些基礎知識。看流程的規劃，應下午有 Arduino 的實作，跟一些創意發想、情境脈絡的課程。

Design the Future

講者是 iKala 的產品設計總監鄭鎧尹 Keynes Cheng（阿，好想盜圖貼上來 ...），也是MMDays 的 co-founder 之一（襖，我從高中就開始看的部落格 XD），想要談跟設計未來有關的主題。投影片在這邊。

演講裏頭分享了兩個案例跟三個設計研究的心法。案例分別是 Mutiple Touch 跟 Portable Kinect（暫時這樣取名，因為我沒記下產品名稱）；不過很特別的是，Keynes 馬上就接著說：「因為我是讀 Computer Science 的，所以會想要從科技去下手，而不像設計師從需求開始。」對這句話的印象很深刻阿。

Multiple Touch 技術還可以用來做甚麼？

Keynes 丟出了 Maslow 的一句話：

If all you have is a hammer, everything looks like a nail

我們手上有了技術，然後呢？就想辦法去 hack 它阿（忘記講者怎麼說的，但用這個詞應該還算貼近原意吧）！研究團隊先有了 Prototype 後，要再進行 Brainstoring 進行發想。最後，他們想到讓虛擬資料可以跟桌上的實體物件作互動，讓 Mutiple Touch 發揮雷神索爾槌的威力！！

但這樣還不夠阿。研究其實是個 Distrill（淬鍊）的過程。為了精益求精，研究團隊跑到了使用者真正的場域去觀察。大概就是觀察人們是怎麼在雜亂的工作桌上工作的情境脈絡吧（？）。

最後還要針對原型做很多的修正。像是為了讓物體與資料互動，必須要貼上貼紙才能夠偵測到物件。而他們就很細心的選擇好貼好撕、又不會傷害物體表面的貼紙。細節也不能馬虎呢。

Kinect 很酷，但能夠更酷嗎

身為一個窮學生，家裡沒有 Kinect 這個酷玩具。不過 Keynes 等人覺得，Kinect 很酷沒錯，但能不能再更酷一點？他們認為 Kinect 把使用者限制住了；因為偵測範圍有限，使用者只能在機器前的一定範圍內活動，這樣才能夠被偵測到。這是個問題啊！那該怎麼辦呢？

經過 Brainstorming 後，他們想要重新創造新輪子，讓身體自己就是一個可以接收 input 的介面；如此，就能夠創造出一個 "Portable Kinect"！

喔，那該怎麼做呢

（From:http://www.cmlab.csie.ntu.edu.tw/~howieliang/HCIProjects/pubSonarWatch.html）

除了光可以傳遞訊息外，聲音也可以啊。於是他們就設計了長得像手錶的裝置，它可以發送跟接收反彈的聲波，這樣就可以定位手指的手臂上移動位置了。可是問題又來了：使用者看不到操作的介面阿！光一隻手指在手臂上滑來滑去的，我怎麼知道這台機器做了甚麼事情？

針對這個問題，他們想到了解決方法：那，就在手指端上加個螢幕給他看囉～。於是最終，他們發明了一個 "Portable Kinect"，它有著無所不在的 input（手腕上的聲波接受器），還有著無所不在的 output（手指上的透明顯示器），好像真的比 Kinect 酷了一些。

總結

最後講者總結如何能夠 Design the Future

一、要 "think big and wild"

• 因為從小到大學校的經驗與訓練，都是叫我們把做不到的事情給排除掉。有些天馬行空的想法，不應該這麼早就被抹煞掉。像如果在學生時期，跟同學說「诶，我想要做一個可以辨識一切的桌子；像是我把杯子放上去，那張桌子就會跟我說這個杯子在哪邊買的到」，應該會被笑吧。
• Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere - Albert Einstein
• 增加想像力的三個 tips：read more, Explore more, discuss more
• The future is already here -- it's just not very evenly distributed - William Gibson

二、在原型和技術上，要更 geeky

• 原型不是靜態的；應該要重複的 redesign 原型。產品需要使用者在時間環境脈絡下去使用，這是有意義的。就像是做黏土一樣，光是畫一張草稿是不夠的，還需要不斷的弄髒自己的手，對 Prototype 不斷的塑形。
• the best way to predict the future is to invent -Alan Kay

三、盡可能讓人因更早介入研究（不確定 lol）

• 互動的過程就像是在用節流閥一樣，使用者不需要知道水是從哪裡、如何從水龍頭裡流出來的，使用者只知道水龍頭容不容易轉開、有沒有適當的水流流出。也就是說，使用者不需要知道產品背後的原理、設計，他在乎的只是介面帶給他的體驗好不好而已；好的介面是成功的一半。
• Customers can't always tell you what they want but they can always tell you what's wrong - Carly Fiona
• Life can only be understood backward; but it must be lived forwards - Soren Kierkegaard
• Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic - Arthur C. Clarke

Q&A

一

• 深藍是甚麼，可以吃嗎（在最後幾張投影片有提到）
• 深藍不是泛藍、也不是論壇，而是指 IBM 曾經開發過的一台電腦的型號。而我在最後幾張投影片要說的是，即便不使用超級電腦，一個普通的棋手配上一台普通的電腦，程度也會大幅攀升；這就是科技的幫助。
• 深藍論壇、深藍電腦、《Race Against the Machine 》

二

• HCI 對設計有幫助嗎
• 有一種東西叫 emotion design（不太確定 ~"~）
• 恩 ... 舉幾個例子好了。電腦在從前是黑白的，當有了色彩之後，有人就好奇顏色對使用者有甚麼影響。結果發現，他們情感上覺得顏色對操作電腦有幫助，但在實際的數據上卻沒有顯著的效果。
• 那消費者買的嗎？還是買單。雖然背後的功能沒有改變，但在情感上使用者是覺得有加分的。

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後記

1. 紀錄式心得好累 ...，接下來幾篇看要不要改變形式好了
2. 標題好想取《好槌子，不敲嗎》... 
3. 好像在第一人稱跟第三人稱視角跳來跳去 XD
4. Evernote 隨筆筆記
5. Design the Future 投影片